Časté dotazy (FAQ)
Časté dotazy shrnují nejdůležitější informace o nákupu ve Vinařství Strapina - dopravu a platbu, osobní odběr v Pavlově, degustace, reklamace a to, odkud naše víno pochází. Doprava je zdarma při objednávce nad 1500 Kč, jinak ji zajišťuje kurýrní služba Messenger za 145,2 Kč s DPH. Platit lze bankovním převodem, na dobírku (37 Kč) nebo hotově při osobním odběru. Víno pochází z vlastních vinic v Pavlově, Klentnici, Perné a Drnholci a zpracovává ho přímo vinař Luboš Strapina ml. - rodinná tradice sahá do roku 1945.
Časté dotazy
Jak rychle doručíte objednávku?
Objednávku expedujeme obvykle do několika pracovních dnů od přijetí platby (u bankovního převodu) nebo od potvrzení objednávky (u dobírky). Přesný termín u konkrétní objednávky vám potvrdíme e-mailem.
Kolik stojí doprava a kdy je zdarma?
Při objednávce nad 1500 Kč je doprava zdarma. Jinak zajišťujeme doručení kurýrní službou Messenger a.s. za 145,2 Kč s DPH, cena se dále odvíjí od hmotnosti zásilky (od 180 Kč do 360 Kč u těžších balíků).
Jaké jsou možnosti platby?
Platit můžete bankovním převodem předem, na dobírku (příplatek 37 Kč) nebo hotově při osobním odběru v Pavlově či Brně po předchozí domluvě termínu.
Je možný osobní odběr vína?
Ano, po předchozí domluvě si víno můžete vyzvednout osobně přímo ve vinařství v Pavlově, případně v Brně. Termín si domluvte telefonicky nebo e-mailem předem.
Je nutné objednat víno v určitém minimálním množství?
Z důvodu vyváženosti a bezpečnosti zásilky během přepravy doporučujeme objednávat počty lahví v násobcích šesti (1 přepravní karton = 6 lahví) - cena dopravy se tím nemění.
Můžu si víno před nákupem ochutnat?
Ano, nabízíme řízené degustace přímo ve vinařství v Pavlově nebo od května i ve vinohradech pod Děvičkami. Malá degustace zahrnuje 5 vzorků, velká 8 vzorků včetně speciálních šarží, obě jsou kalkulované na minimálně 4 osoby.
Prodáváte víno i osobám mladším 18 let?
Ne. Prodej alkoholických nápojů osobám mladším 18 let je v souladu s obchodními podmínkami e-shopu zakázán.
Jak funguje reklamace nebo vrácení vína?
Na vadné zboží se vždy vztahují práva z vadného plnění (reklamace) podle občanského zákoníku. Právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu se u alkoholických nápojů dle obchodních podmínek neuplatňuje stejně jako u ostatního zboží - podrobnosti najdete v obchodních podmínkách e-shopu.
Odkud pochází víno Vinařství Strapina a kdo ho vyrábí?
Jsme malé rodinné vinařství z Pavlova v srdci Pálavy, navazujeme na vinařskou tradici od roku 1945. Hrozny sklízíme ručně na vlastních vinicích v Pavlově, Klentnici, Perné a Drnholci a víno zpracovává přímo vinař Luboš Strapina ml.
Nabízíte i firemní akce nebo víno s vlastní etiketou?
Ano, pořádáme firemní akce a večírky spojené s degustací a nabízíme i firemní víno s vlastní značkou - vlastní etiketou na míru pro dárky nebo firemní prezentaci.
Jak vybrat víno jako dárek?
Pokud nevíte, jaké víno obdarovaný pije, nejjednodušší volbou je dárkový poukaz v hodnotě 500-2000 Kč nebo degustační kolekce. Dárek doplní karton nebo taška s průzorem a sklenice s naším logem.
Související stránky
Doprava a platba
Podrobný přehled způsobů dopravy a platby
Obchodní podmínky
Práva a povinnosti při nákupu, reklamace, odstoupení od smlouvy
Degustace vína
Řízené degustace v Pavlově i ve vinohradech pod Děvičkami
Víno jako dárek
Inspirace, jak víno a doplňky zkombinovat
Nabídka pro firmy
Firemní akce, večírky a víno s vlastní značkou
Kontakty
Telefon, e-mail a adresa vinařství v Pavlově